La connaissance approfondie du sujet est capitale
Défi jour 95
La connaissance approfondie du sujet est capitale
Il y a quelques années, je devais faire une présentation à des collègues pour leur expliquer un nouveau service que notre entreprise s’apprêtait à lancer (Bell Canada) et qu’ils auraient à offrir à leurs clients.
Pour différentes raisons, je ne me suis pas suffisamment préparé (des mauvaises raisons. Cela va de soi. Mea culpa).
Le résultat
Donc, je me présente devant le groupe avec une connaissance relativement « correcte » du produit. Sans plus. Vous pouvez imaginer la suite.
Au début, ça va relativement bien. Puis, arrive une diapositive dont je ne sais trop comment expliquer le concept. Je réussis à m’en tirer en baragouinant quelque chose. Mais, les concepts se succèdent et mon inconfort grandit.
J’ai une idée relativement précise de ce que je dois dire. Mais, pas complètement précise. Mes idées sont mal définies et la verbalisation est ardue. Et surtout, je vois Thierry au coin gauche de la table de réunion et ma supérieure hiérarchique juste à côté de moi.
Thierry est attentif
Thierry est un jeune vendeur très compétent au niveau technologique. Il comprend vite, il est curieux et pose habituellement beaucoup de questions pour approfondir ses connaissances. Habituellement, ce sont des qualités que j’apprécie. Mais, pas aujourd’hui.
Plus la présentation avance et plus je redoute que Thierry pose une question. Je me rends compte que ma maitrise du sujet est insuffisante et que je serai probablement incapable de répondre.
Déjà que ma présentation est de faible qualité à cause de mon manque de préparation et que mes explications sont nébuleuses, s’il fallait en plus que je perde la face en étant incapable de répondre à une simple question….
Tout est bien…
Heureusement, la question qui tue n’est jamais venue (à mon grand soulagement), et aux dires des participants et de ma supérieure, ma présentation aurait été de bonne qualité, contrairement à ce que je croyais.
N’empêche. Mon manque de préparation a rendu ma concentration et ma livraison difficile et m’a fait redouter les questions augmentant ainsi mon niveau de stress.
Conclusion
Mon manque de maitrise du sujet a diminué la qualité de ma présentation et a créé un inconfort stressant. Ne reproduisez pas mon erreur. Assurez-vous de maitriser à fond le sujet de votre conférence.
Bonnes présentations
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P.-S.S. Crédit photo : Ben Ostrowsky sur Unsplash.com
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Jour 95 de mon défi. Voir le jour 94 : Soyez généreux! Vous êtes là pour l’auditoire et non l’inverse
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Denis François Gravel aide les organisations à performer en contexte de présentation pour que leurs prestations donnent les résultats souhaités. Il les accompagne dans l’acquisition de meilleures pratiques et dans le développement des habiletés de leur équipe.
Il est président et conseiller en développement des habiletés de présentation pour PRÉSENTabilité, le cofondateur de TEDxQuébec et l’hôte de PechaKucha Québec. (2)